【 DK分享：創新來自探討題目本質 】

現在很多創新的事業，大部分已經不是單賣...

【 DK分享：創新來自探討題目本質 】

現在很多創新的事業，大部分已經不是單賣商品或是單方面與消費者互動。
通常是整合性的服務，從接觸消費者到售後使用，都有一套創新的互動流程。

如何創造每一個與消費者互動的環節，
就必須抓到題目本質、洞察消費者的生活歷程，
形成清楚的策略。

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